TRƯỞNG PHÒNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Xây dựng hệ thống đào tạo và kế hoạch đào tạo

• Xây dựng và cập nhật Quy chế, chính sách, quy trình, biểu mẫu, quy định về đào tạo áp dụng chung toàn hệ thống.
• Xây dựng Khung năng lực cho các vị trí cốt lõi và Khung chương trình đào tạo theo cấp bậc/ chức danh (onboarding – kỹ năng – chuyên sâu – quản lý).
• Thu thập và phân tích nhu cầu đào tạo từ các phòng ban.
• Lập kế hoạch đào tạo tổng thể hàng năm và phân bổ ngân sách đào tạo toàn công ty.

Quản lý và điều phối hệ thống đào tạo

• Tổng hợp nhu cầu đào tạo từ các đơn vị, phối hợp cùng các chuyên viên đào tạo cơ sở để xây dựng kế hoạch chung.
• Thẩm định, hướng dẫn và phê duyệt nội dung, chi phí, hình thức tổ chức đào tạo tại các đơn vị.
• Theo dõi, giám sát tiến độ triển khai đào tạo tại từng BU; đảm bảo thống nhất chất lượng & tiêu chuẩn đào tạo.
• Phối hợp với các đơn vị (BU) trong việc tổ chức, điều phối các khóa đào tạo nội bộ và thuê ngoài, đảm bảo chất lượng và hiệu quả đào tạo theo kế hoạch chung.
• Là đầu mối làm việc với đối tác đào tạo bên ngoài (trung tâm, giảng viên, tổ chức chứng nhận...).

Phát triển nội dung và công cụ đào tạo, đội ngũ đào tạo viên nội bộ

• Xây dựng và chuẩn hóa tài liệu đào tạo nền tảng: Văn hóa doanh nghiệp, quy tắc ứng xử, tiêu chuẩn dịch vụ, kỹ năng mềm cơ bản…
• Xây dựng và phát triển tài liệu đào tạo nội bộ, video hướng dẫn, e-learning, đề thi,
• Xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý đào tạo online (LMS - Learning Management System)
• Xây dựng và phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ.
• Hỗ trợ các đơn vị trong việc biên soạn, thẩm định giáo trình nghiệp vụ chuyên môn.

Đánh giá hiệu quả đào tạo và đề xuất các chương trình đào tạo quản lý tiềm năng

• Thiết lập và triển khai cơ chế đánh giá hiệu quả đào tạo (Kirkpatrick Model).
• Theo dõi, tổng hợp kết quả đánh giá năng lực, xác định khoảng trống năng lực (gap) để lên kế hoạch đào tạo bù đắp.
• Đề xuất các chương trình phát triển nhân sự kế thừa, đào tạo quản lý tiềm năng.

Phát triển văn hóa học tập và trực tiếp triển khai các chương trình đào tạo nội bộ

• Tổ chức, định hướng các hoạt động lan tỏa văn hóa học tập nội bộ (Cuộc thi, workshop, talkshow, chia sẻ “Best Practice”).
• Hỗ trợ, tư vấn nghiệp vụ cho đội ngũ chuyên viên đào tạo tại các đơn vị
• Trực tiếp triển khai các khóa đào tạo hội nhập, văn hóa doanh nghiệp và kỹ năng mềm dành cho CBNV.
• Tổ chức và giám sát hoạt động kiểm tra/thi đánh giá nội quy Công ty sau đào tạo; tổng hợp và chấm điểm kết quả (nếu có).

Xây dựng văn hóa và Môi trường làm việc

• Truyền tải và lan tỏa thông điệp, giá trị cốt lõi của Công ty thông qua các hoạt động tập thể, chương trình nội bộ, quy trình – quy định, cũng như các chương trình nhằm định hướng hành vi ứng xử, tác phong và hình ảnh đồng phục của CBNV.
• Tổ chức các chương trình, sự kiện nội bộ (kỷ niệm, lễ hội, sinh nhật, vinh danh, team building, ngày truyền thống…).
• Quản lý truyền thông nội bộ: bản tin, email, poster, video truyền cảm hứng, fanpage nội bộ
• Phối hợp cùng các phòng ban duy trì môi trường làm việc tích cực, gắn kết.
• Thực hiện khảo sát môi trường làm việc định kỳ 6 tháng/ lần, nhằm đánh giá mức độ gắn kết nhân viên (Employee Engagement).
• Phân tích kết quả và đề xuất giải pháp cải thiện môi trường làm việc, nâng cao tinh thần đồng đội.

Công việc khác

• Đề xuất cho trưởng phòng các vấn đề liên quan đến công tác đào tạo, nhân sự
• Các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của Trưởng phòng

2. QUYỀN LỢI

• Thu nhập: Thỏa thuận
• Phụ cấp ăn ca: 1.200.000đ/tháng
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe theo quy định.
• Thưởng & đãi ngộ: Tháng lương thứ 13, thưởng Lễ/Tết, quà sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
• Môi trường & phát triển: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng; tham gia các khóa đào tạo nội bộ.
• Hoạt động nội bộ: Teambuilding, tiệc cuối năm

3. YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Tâm lý học, Xã hội học …hoặc các chuyên ngành tương đương.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực đào tạo, truyền thông nội bộ hoặc phát triển văn hóa doanh nghiệp ngành F&B, bán lẻ, siêu thị theo mô hình chuỗi.
• Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, Powerpoint), Canva hoặc phần mềm thiết kế đơn giản, ưu tiên biết sử dụng hệ thống LMS, Google Form, Zoom/Teams.
• Am hiểu về đào tạo & phát triển nguồn nhân lực (L&D), văn hóa doanh nghiệp; nắm vững quy trình xây dựng, triển khai và đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo; hiểu về khung năng lực và lộ trình phát triển nhân sự.
• Có khả năng thiết kế và triển khai chương trình đào tạo (offline/online), tổ chức sự kiện và điều phối hoạt động nội bộ.
• Có kỹ năng xây dựng, biên tập nội dung đào tạo và truyền thông văn hóa.
• Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, giám sát và quản lý công việc theo mục tiêu.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đào tạo, truyền cảm hứng; đồng thời có khả năng giải quyết vấn đề, đàm phán và làm việc nhóm hiệu quả.
• Chủ động, chịu áp lực tốt, có tinh thần học hỏi; nhiệt huyết, trách nhiệm, trung thực và tác phong chuyên nghiệp.

4. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Tòa Abacus, 58 Nguyễn Đình Chiểu, P. Tân Định, TP. HCM

5. THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Thứ 2 đến thứ 6: 08:00 - 17:00
• Thứ 7: 08:00 - 12:00

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

SĐT/Zalo: 0362-253-888

Nguyễn Đăng Thông – Chuyên Viên Tuyển Dụng Cao Cấp

Email: recruitment02@menasvietnam.com

Vui lòng ghi rõ tiêu đề: “Ứng tuyển [vị trí] – Họ và tên ứng viên”