Nhân viên phục vụ

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Luôn giữ tác phong, đồng phục, vệ sinh cá nhân, đảm bảo tiêu chuẩn tác phong, đồng phục trong ca làm việc.
• Chuẩn bị setup trước ca làm việc (giấy khăn ăn, giấy ăn, dụng cụ ăn uống, bàn ghế...)
• Chào đón khách, và hướng dẫn khách vào bàn, giúp khách ngồi đúng vị trí được sắp xếp.
• Luôn giữ gương mặt vui vẻ, nụ cười thân thiện để chào đón khách, thể hiện tác phong chuyên nghiệp.
• Trong thời gian phục vụ, nhân viên phải đứng thẳng, đi nhanh, không gây ồn ào, luôn tươi cười...
• Giới thiệu menu để thực khách chọn món, thức uống. Tư vấn khách chọn món.
• Ghi nhận thông tin order, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn- thức uống, số lượng, yêu cầu đặc biệt khác. Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar
• Chuyển món ăn/thức uống từ khu vực tiếp thực/khu vực quầy bar ra bàn phục vụ khách đảm bảo đúng order, đúng bàn, đúng thứ tự.
• Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng thiêu chuẩn của nhà hàng: Tiếp nhận thông tin thanh toán, báo thu ngân in bill, kiểm tra bill, và gửi bill cho khách
• Tiễn khách ra về, chào tạm biệt, thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo
• Báo cáo giám sát ca, Quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.
• Kiểm tra vệ sinh các khu vực trong nhà hàng, đảm bảo an toàn và sạch sẽ.
• Kiểm tra và tắt các thiết bị điện không cần thiết trong nhà hàng.
• Bảo quản công cụ dụng cụ, tài sản... được giao trong ca làm việc.
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo và huấn luyện của Nhà hàng/Công ty.
• Hỗ trợ các công việc của bộ phận khác khi đông khách hoặc khi được Quản lý cấp trên yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý cấp trên

2. QUYỀN LỢI

• Thu nhập fulltime từ 7.000.000đ – 9.000.000đ/ tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thu nhập parttime từ 27,000 - 33,000 đ/ giờ, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Phụ cấp ca ăn tối đa 1,200,000 VNĐ/tháng
• Tips và service charge từ 500,000 VNĐ - 1,500,000 VNĐ/tháng
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Lương Tháng 13, Thưởng lễ, Tết, thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh của Công ty.
• Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
• Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.

3. YÊU CẦU

• Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng, cafe...
• Độ tuổi: Từ 18-30 tuổi
• Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, tươi tắn
• Ưu tiên ứng viên Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp khéo léo, tinh tế và nhạy bén để hiểu tâm lý khách hàng
• Kỹ năng xử lý tình huống tốt
• Tác phong làm việc nhanh nhẹn, chỉn chu

4. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

• 15A Nguyễn Hữu Thọ, Phường Nhà Bè, TP.HCM
• 547 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, TP.HCM
• 313 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Mỹ, TP.HCM
• 188 Võ Văn Ngân, Phường Thủ Đức, TP.HCM

5. THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Ca 8 tiếng, xoay ca linh hoạt trong khung giờ 06:00 - 23:00
• Tuần làm 6 ngày (nghỉ 1 ngày)

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

SĐT/Zalo: 0917.387.193

Lại Quốc Tuấn – Chuyên Viên Tuyển Dụng

Email: tuan.lai@menasvietnam.com

Vui lòng ghi rõ tiêu đề: “Ứng tuyển [Vị trí ứng tuyển] – Họ và tên ứng viên”